Dutch Customer Service Agent

.... EUR


Onze klant is een van Europa's snelst groeiende technologiebedrijven met activiteit in 8 landen. Vanuit het kantoor in Valencia zorgen wij voor de best mogelijke klantenservice. Wij zijn op zoek naar mensen met echte liefde voor klanten, die alles willen doen om maximale service te bieden en die op zoek zijn naar een omgeving met jonge mensen met ambitie die willen werken in een werkomgeving die past bij 2018.


Functiebeschrijving

Als Customer Service Agent maak je onderdeel uit van het Nederlandse Customer Happiness Team in het internationale Customer Experience Center in Valencia. Vanuit dit unieke kantoor in Spanje zorg je er voor dat de duizenden klanten die ons dagelijks bezoeken super tevreden worden en blijven.

In deze positie help je klanten via de telefoon, mail en chat.Wij zijn op zoek naar de meest klantvriendelijke toppers die er zijn en die weten hoe ze de beste klantenservice kunnen bieden binnen een dynamische omgeving waar het tempo hoog ligt.



Jij bent het eerste contact met klanten wanneer er problemen zijn en je weet precies hoe je deze op het beste en snelste kunt oplossen;
Je bent super klantvriendelijk; geen vraag is jou te veel en je doet echt alles om je klanten tevreden te stellen;
Je begeleidt klanten bij het bestellen en zorgt ervoor dat ze de juiste keuzes maken;
Je bent proactief in het vinden van nieuwe manieren om processen te verbeteren en efficiënter te maken met als doel de hoeveelheid klachten te verlagen;






Functie-eisen



Een afgeronde Bachelor;
Aantoonbare ervaring met customer service is een pre;
Je bent super klantvriendelijk en vindt het leuk om klantcontact hebben;
Je bent een echte doorpakker;
Je bent full-time beschikbaar;
Je bent dynamisch en flexibel zodat je goed binnen de Helloprint omgeving past;
Je bent een echte teamplayer en een gezellige aanvulling op ons super leuke team;
Je denkt in oplossingen, jij kunt als geen andere creatieve oplossingen bedenken voor allerlei problemen;
Vloeiend in Nederlands en Engels.



Arbeidsvoorwaarden



Een prima beloning, inclusief bonusschema;
Een unieke cultuur van 22 nationaliteiten, een gemiddelde leeftijd van 27 jaar en een geweldige team van collega's;
Valencia's beste kantoorlocatie midden in het bruisende centrum van Valencia omringd door vele bars en restaurants
Een geweldig leuke uitdaging bij een van Europa's snelst groeiende technologiebedrijven;
Een unieke mogelijkheid om in een van de beste steden van Europa een geweldige tijd te hebben;
Vele extra's: Ontbijt, lunch en diner wordt voor je geregeld, super gezond en lekker,
De beste bedrijfsuitjes en.




Locatie: Noord-Holland - Amsterdam
Toegevoegd op 6 dagen geleden en vervalt op 15 november, Advertentie id: 801548          39 bezoeken