De hybride telefooncentrale tiptel-com 810 combineert Voice over IP, ISDN en analoge telefonie. Dit zorgt ervoor dat de telefooncentrales niet alleen nu aan al uw wensen kan voldoen, maar ook in de toekomst.
De tiptel-com 810 is uitstekend geschikt voor kleinere bedrijven. Op de telefooncentrale kunt u tot 8 analoge toestellen aansluiten. Met de optionele VCM module voor voicemail en callmanagement, beschikt u direct over een voicemailbox voor elke medewerker. Per medewerker kunnen er 9 meldteksten opgeslagen worden, welke door middel van tijdsturing te veranderen zijn. Daarnaast geeft de VCM module de telefooncentrale call manager functionaliteiten, zoals begroeten en doorverbinden en kunt u afhankelijk van de gebruikte VCM module 3 t/m 15 uur opnemen.
De tiptel-com 810 beschikt over handige functies, waaronder de ACD-groepsfunctie. Hiermee kunt u bijvoorbeeld instellen dat de medewerker die het langst niet aan de telefoon is geweest, de volgende oproep krijgt. Daarnaast is het mogelijk een zogeheten uitlooptoestel in te stellen. Wordt de telefoon nergens beantwoord, dan zal het gesprek automatisch naar dit toestel, bijvoorbeeld de telefoniste, worden geleid.
Om het geheel te completeren kunt u met behulp van de ESTOS CTI software computergestuurd telefoneren. Hiermee kunt u het telefoonverkeer eenvoudig regelen, bijvoorbeeld door het tonen van een popup met informatie over de oproeper waardoor u al weet wie er belt voor u opneemt en direct alle klantgegevens bij de hand heeft. Daarnaast kunt u door middel van de bezetweergave op het beeldscherm zien welke van uw collega's aan de telefoon is.
Highlights
Hybride telefooncentrale geschikt voor Voice over IP, ISDN en analoge telefonie
Geschikt voor 8 gebruikers
Verschillende belsignalen per MSN / DDI nummers
Eenvoudig aan te sluiten
ACD-groepsfunctie voor automatische oproepverdeling
Optionele VCM module voor voicemail, call management en gespreksopname
Optionele module voor 2 analoge buitenlijnen
Optionele SIP module voor Voice over IP
Geschikt voor computergestuurd telefoneren met additionele software van ESTOS
Op afstand te programmeren
Aansluitingen
1 externe ISDN-2 aansluiting (enkelvoudige of meervoudige ISDN-2 aansluiting)
8 analoge aansluitingen
1 LAN aansluiting t.b.v. configuratie
Maximaal 8 telefoontoestellen aansluitbaar
Comfortfuncties
Nummerweergave (CLIP) op de analoge toestellen (DTMF of FSK) / per poort instelbaar
Bezetlampenveld via PC
Eenvoudige configuratie via webbrowser
Naamweergave vanuit telefoonboek (systeemtoestellen en analoge FSK clip)
Makelen tussen twee B-kanalen/doorverbinden over het tweede B-kanaal
Drie-conferentieschakeling, ook extern
Automatische buitenlijn programmeerbaar
Telefoonboek voor 5.000 verkorte kiesnummers
Gesprek ophalen (call pick-up)
Verschillende oproepmelodieën voor interne en externe oproepen
Dag/nachtschakeling met tijdssturing (6 profielen)
Koppeling kostensoftware mogelijk
Gespreksinformatie van de laatste 1.000 uitgaande gesprekken
Kosten per uitgaand gesprek (AOC-D noodzakelijk)
Beltegoedfunctie per deelnemer instelbaar
Buitenlijnbevoegdheid instelbaar
Blokkadenummerlijst
Least Cost Router (LCR)
Kiesmethode analoge aansluitingen: TDK
Music on Hold via WAV bestand te laden
Call-through (telefooncentrale stelt bij oproep interne kiestoon ter beschikking)
Kostenpuls (16 KHz) voor analoge telefoontoestellen (AOC-D noodzakelijk)
ISDN functies
Oproepdoorschakeling (direct / bij bezet / bij niet opnemen)
Makelen, wachtstand, ruggespraak
Terugbellen bij bezet (CCBS)
Groepsfunctie ACD
Groepen samenstellen
Groepen krijgen eigen toestellen en telefoonnummers
Open en gesloten groepen samen te stellen
Dynamische en statische groepen samen te stellen
Instelbare oproepverdeling (busy-on-busy / lineair / belasting / pauze /
Tel: 0598633655
Locatie: Groningen - Muntendam
Toegevoegd op 22 dagen geleden en vervalt op 4 May
Advertentie id: 195593
[ ]
174 bezoeken
