Medewerker inbound Telefonie in Tilburg

Name: Medewerker inbound Telefonie in Tilburg
Brand: Medewerker inbound Telefonie in Tilburg
SKU: advertentiex-968685
Availability: InStock
Rating: 4.9 (11 reviews)

contact met mij op

Ben jij iemand die plezier vindt in het contact met klanten en heb je een service gerichte mentaliteit? Haal jij er energie uit om je administratieve zaken goed op orde te houden? Wil je aan de slag in een dynamische werkomgeving? Dan is de functie van call agent inbound iets voor jou!

De organisatie
Deze opdrachtgever regisseert personenvervoer en verzorgt het vervoer in samenwerking met lokale vervoerders. Jaarlijks worden er ongeveer 2 miljoen ritten aangenomen en verwerkt en zijn daarmee een toonaangevende organisatie in Brabant. In een informele cultuur, goede werkomgeving en gemotiveerde en collegiale medewerkers zijn zij voorloper in de verandering van mobiliteit. Door groei van de organisatie zijn zij op zoek naar call agents inbound.

De uitdaging als Call Agent Inbound.
Als call agent inbound ben je verantwoordelijk voor het aannemen en in plannen van ritten. Digitaal worden deze ingepland en aangestuurd om de hoogst mogelijke kwaliteit en efficiëntie voor de reiziger te behalen. Met je gemotiveerde, oplossingsgerichte en servicegerichte persoonlijkheid ben jij de verbinding tussen de reiziger, telefonisten, chauffeurs en taxibedrijven. Samen met het team verzorg je dagelijks alle binnenkomende telefonische gesprekken om de reiziger zo goed mogelijk te informeren en te helpen.

Wat vragen wij van jou?

Je bent vriendelijk, klantgericht en kunt zelfstandig werken;
Je bent oplossingsgericht, flexibel en stressbestendig;
Je hebt een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal;
Je hebt een MBO werk- en denkniveau;
Je kunt uitstekend overweg met een computer en bent in staat om onze specifieke computerprogramma’s snel eigen te maken.
Je bent beschikbaar voor minimaal 16 uur per week
Werktijden zijn van 06:00 – 0.00 uur en je wordt in dit tijdsbestek ingepland in overleg.
Bij 2 gewerkte weekenddiensten ben je het 3e weekend vrij.
Weekenddiensten bestaan uit 4 uur per dag.

　
Wat bieden zij?

Een marktconform salaris
Beloningsregeling volgens Taxi cao
Een enthousiast en gezellig team
Ruimte voor eigen initiatief.
Goed en uitgebreid inwerktraject.

　

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Functieomschrijving

Ben jij iemand die plezier vindt in het contact met klanten en heb je een service gerichte mentaliteit? Haal jij er energie uit om je administratieve zaken goed op orde te houden? Wil je aan de slag in een dynamische werkomgeving? Dan is de functie van call agent inbound iets voor jou!

De organisatie
Deze opdrachtgever regisseert personenvervoer en verzorgt het vervoer in samenwerking met lokale vervoerders. Jaarlijks worden er ongeveer 2 miljoen ritten aangenomen en verwerkt en zijn daarmee een toonaangevende organisatie in Brabant. In een informele cultuur, goede werkomgeving en gemotiveerde en collegiale medewerkers zijn zij voorloper in de verandering van mobiliteit. Door groei van de organisatie zijn zij op zoek naar call agents inbound.

De uitdaging als Call Agent Inbound.
Als call agent inbound ben je verantwoordelijk voor het aannemen en in plannen van ritten. Digitaal worden deze ingepland en aangestuurd om de hoogst mogelijke kwaliteit en efficiëntie voor de reiziger te behalen. Met je gemotiveerde, oplossingsgerichte en servicegerichte persoonlijkheid ben jij de verbinding tussen de reiziger, telefonisten, chauffeurs en taxibedrijven. Samen met het team verzorg je dagelijks alle binnenkomende telefonische gesprekken om de reiziger zo goed mogelijk te informeren en te helpen.

Wat vragen wij van jou?

Je bent vriendelijk, klantgericht en kunt zelfstandig werken;Je bent oplossingsgericht, flexibel en stressbestendig;Je hebt een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal;Je hebt een MBO werk- en denkniveau;Je kunt uitstekend overweg met een computer en bent in staat om onze specifieke computerprogramma’s snel eigen te maken.Je bent beschikbaar voor minimaal 16 uur per weekWerktijden zijn van 06:00 – 0.00 uur en je wordt in dit tijdsbestek ingepland in overleg.Bij 2 gewerkte weekenddiensten ben je het 3e weekend vrij.Weekenddiensten bestaan uit 4 uur per dag.
Wat bieden zij?

Een marktconform salarisBeloningsregeling volgens Taxi caoEen enthousiast en gezellig teamRuimte voor eigen initiatief.Goed en uitgebreid inwerktraject.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog!

Locatie: Noord-Brabant -

Toegevoegd op 25 dagen geleden en vervalt op 30 April
Advertentie id: 968685 [ ] 541 bezoeken