HOTEL NOT HOTEL
Hotel Not Hotel is een bijzondere verschijning op de hotelmarkt. Dit vanwege het eigenzinnige concept en de samenwerking met verschillende kunstenaars. Zoals de naam al doet vermoeden is Hotel Not Hotel meer dan enkel een overnachting. Kamers zijn verstopt in, of vermomd als, kunstzinnige objecten. Het hotel bestaat uit een grote ruimte waarbij alle kamers op een gemeenschappelijke lobby uitkomen. Geen anonieme hotelgangen dus!
Functiebeschrijving
Hotel Not Hotel is op zoek naar een vrolijke Duty Management Trainee die in staat is de dagelijkse operationele werkzaamheden binnen het hotel te coördineren. De Duty Manager is het eerste aanspreekpunt voor gasten met klachten en verzoeken, en is in staat deze op een creatieve en professionele manier op te lossen. Daarnaast houd de Duty Manager nauwlettend toezicht op de effectiviteit van het personeel, en helpt ze hierbij door ze eventuele instructies te geven en bij te springen waar nodig. Door het formaat van het hotel werk je veel op de vloer en sta je in direct contact met de gasten. De dagelijkse taken variëren van F&B tot administratieve werkzaamheden. De Duty Manager rapporteert aan de Hotel Manager, en word ook door deze begeleid.
WAT JE DOET?
Het toezicht houden op de veiligheid voor gasten en personeel.
Is het eerste aanspreekpunt bij klachten, en draagt zorg voor een correcte afhandeling daarvan.
Het zorg dragen voor tijdige SOP's en handleidingen, danwel de naleving van deze procedures controleren.
Het geven van instructies en aanwijzingen t.b.v. werkzaamheden van alle medewerkers.
Het ondersteunen van de Hotel Manager ten alle tijden, met een variatie van administratieve taken danwel het opvolgen van operationele orders.
Het signaleren, documenteren en rapporteren van mogelijke verbeteringen in werkmethoden aan de Hotel Manager.
Het toezicht houden van op de voortgang en de uitvoerkwaliteit van de werkzaamheden.
Het verantwoordelijk zijn voor operationele behoeftes van stagiaires, en ze ten alle tijden inwerken, begeleiden, evalueren en de tussentijdse administratie hiervan verzorgen.
Het verantwoordelijk zijn voor het aanpassen en uitvoeren van leertrajecten bij nieuwe en huidige medewerkers, en indien nodig op specifieke onderdelen zoals hygiëne en de bar.
FIND ALL OUR ACTIVE JOB OPENINGS HERE:
https:hotel-not-hotel.homerun.co/
NOTE: all applications send in via Hotelprofessionals can't be considered.
Functie-eisen
Je bent ingeschreven bij een HBO-instelling, met een voorkeur voor hospitality of toerisme.
Je hebt al enige aantoonbare ervaring in de hotellerie.
Je hebt een uitmuntend vermogen om op een heldere en directe manier te communiceren met zowel collega's als gasten.
Je hebt oog voor detail, en streeft er constant naar het product te verbeteren.
Je identificeert problemen, komt met oplossingen en concludeert daaruit lessen voor de toekomst
Je hebt een vriendelijke, benaderbare houding naar gasten en collega's.
Je bent flexibel, en zoekt altijd naar manieren om te verbeteren en te veranderen.
Je bent charismatisch, maar toch effectief in het afhandelen van klachten.
Ben jij klaar voor een fantastisch, out-of-the-box stage in een uniek concept binnen de hotellerie?
FIND ALL OUR ACTIVE JOB OPENINGS HERE:
https:hotel-not-hotel.homerun.co/
NOTE: all applications send in via Hotelprofessionals can't be considered.Websitebanners.recruitmenttechnologies.com/adnetwork/servlet/advertbeans.trackingservlet?seid=85592755&t=101&cid=hopr-nl&vid
Locatie: Zuid-Holland - Rotterdam
Toegevoegd op 11 dagen geleden en vervalt op 1 June
Advertentie id: 1247594
[ ]
101 bezoeken
