Gezocht: fulltime callcenter medewerker / opleidingsadviseur in Hilversum
Denk jij graag met potentiële studenten mee over hun professionele ontwikkeling? Heb je ervaring met (telefonisch) klantcontact en ben je per direct fulltime beschikbaar? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou.
In deze functie houd jij je primair bezig met het te woord staan van potentiële studenten om hen in te schrijven voor een opleiding of training. Je voert hierbij wel commerciële telefoongesprekken maar zeker geen koude acquisitie. De studenten nemen namelijk in veel gevallen zelf contact op omdat zij vragen hebben over het volgen van een opleiding of training. In andere gevallen bel jij de potentiële student omdat hij/zij een brochure heeft gedownload via de website. Ook deze student probeer jij in te schrijven met je commerciële skills!
In de gesprekken die je voert met studenten is het de bedoeling dat je hen meeneemt in het opleidingsaanbod. Maar nog belangrijker; je vraagt naar hun interesses en ambities. Om hen vervolgens van een goed advies te kunnen voorzien vraag je goed door, zodat zij de juiste studiekeuze kunnen maken. Het belang van het geven van een goed en passend studieadvies, weegt zwaarder dan het commerciële belang.
Naast telefonisch contact beantwoord je ook vragen per mail, chat en Whatsapp.
In deze functie kom je op de afdeling Sales te werken. Deze afdeling bestaat uit ongeveer 60 collega’s, onderverdeeld in 15 teams. Prettige samenwerking, behulpzaamheid, hard werken aan een gezamenlijk doel en gezelligheid wordt door iedereen erg belangrijk gevonden. Je wordt aangestuurd door een energieke teamleider die zelf bij NCOI is begonnen als callcenter medewerker.
Wij vragen het volgende van jou:
-een MBO niveau 4-, Havo- of VWO-diploma
-jij krijgt energie van klantcontact en een kick van het behalen van commerciële successen
-je hebt een enthousiaste houding en bent een doorzetter
-je leert snel en kunt makkelijk je weg vinden in een dynamische omgeving
-je bent een fijne gespreksparnter voor studenren en werkt nauwkeurig
Herken je jezelf in bovenstaand profiel en wil je graag werken in een jong en gezellig team? Solliciteer dan direct of neem contact met mij op als je nog vragen hebt.
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.
Sollicitatieprocedure
Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel.
Locatie: Noord-Holland - Amsterdam
Toegevoegd op 6 dagen geleden en vervalt op 12 June
Advertentie id: 903086
[ ]
504 bezoeken
