Klantcontactmedewerker Incasso en Debiteuren

Name: Klantcontactmedewerker Incasso en Debiteuren
Brand: Klantcontactmedewerker Incasso en Debiteuren
SKU: advertentiex-779348
Availability: InStock
Rating: 4 (8 reviews)

contact met mij op

Functieomschrijving

Gezocht, jij als klantspecialist voor het team ex- en incasso klantenservice medewerkers voor Nationale-Nederlanden in Den Haag!
Voor Nationale-Nederlanden wordt een communicatief vaardige klantenservice medewerker gezocht die op de afdeling ex- en incasso zorgen voor een topbeleving voor elke klant. Je zal hier komen te werken binnen een sterk team van klantcontact experts waar klantbeleving op nummer Ã©Ã©n staat. Hier zal jij je uiterste best doen om een tevreden klant te creÃ«ren en tegelijk het belang van Nationale-Nederlanden niet uit het oog te verliezen.
Jij zal in de functie van van ex- en incasso medewerker telefoongesprekken voeren met debiteuren die bijvoorbeeld structureel te laat betalen. In dit gesprek zal je met de klant op zoek gaan naar een passende oplossing die voor zowel de klant als Nationale-Nederlanden passend is. Dit kan een betalingsregeling zijn of het verschuiven van de incassodatum. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor bijvoorbeeld inkomende betalingen die jij aan de juiste dossiers of afdelingen moet toewijzen en verwerken. Zo bewaak jij de incasso-stromen en verwerk jij de facturen. Bovendien zorg jij ervoor dat je de juiste informatie verstrekt en op tijd de stappen van het herinneringsproces voor de klant neemt.
Dit betekent dat je zowel administratief en telefonisch aan het werk zal zijn. Hierbij wordt er verwacht dat jij sterk in je schoenen staat en je communicatief al goed ontwikkeld hebt. Tevens werk jij accuraat en kun zelf betalingsregelingen treffen door het werken met strakke richtlijnen. Op deze wijze weet jij samen met je team het debiteurenbestand klein te houden en tevreden crediteuren te creÃ«ren door hen snel het geld te laten ontvangen waar zij recht op hebben!
We zoeken jou als je 36 tot 40 uur per week beschikbaar bent waarbij de woensdag en vrijdag altijd gewerkt moeten worden. Bovendien kun je zo snel mogelijk beginnen. Daarnaast wil jij een salaris van rond de €14,50 verdienen, waarbij opleiding en ervaring de doorslag geven. Ook ben jij ambitieus en kan jij goed werken in een collegiale en informele werksfeer. Natuurlijk worden de reiskosten op basis van OV volledig vergoed. Heb jij ook:
- Een HBO Diploma
- Incasso ervaring
- Aantoonbare klantcontact ervaring.
- Je WFT-basis of bent bereid deze te behalen op kosten van Randstad.
Dan zien wij jouw reactie graag tegemoet om een telefonisch kennismakingsgesprek in te plannen! Klik daarom nu op de sollicitatieknop.
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.
Sollicitatieprocedure

Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel.

Locatie: Noord-Holland - Amsterdam

Toegevoegd op 12 dagen geleden en vervalt op 5 June
Advertentie id: 779348 [ ] 534 bezoeken