Medewerker Klantrelatie amp Omgeving Achmea

contact met mij op 140.52 EUR

Bedrijfsomschrijving

Achmea Pensioen Services (APS) kiest er vol voor om een belangrijke speler in de Oudedagsvoorziening te willen zijn. Het kunnen genieten van een onbezorgde oude dag vraagt om inzicht in de totale oudedagsvoorziening. Achmea wil inzicht, overzicht en actiegerichtheid dichterbij de deelnemer brengen. De afdeling bestaat uit 13 enthousiaste en ervaren collega’s.
Binnen het Klantteam voeren we de pensioenadministratie uit voor Pensioenfonds Shell. Onze organisatie staat voor grote uitdagingen. De pensioenmarkt, het klantgedrag en de wetgeving veranderen in een hoog tempo en dat biedt kansen en vraagt het nodige. Onze omgeving verandert en wij veranderen mee.

Functieomschrijving

Binnen Achmea Pensioen Services (APS) zoeken wij een medewerker voor het Klantteam Shell.
Binnen het Klantteam voeren we de pensioenadministratie uit voor Pensioenfonds Shell. Wij zijn op zoek naar een pensioenspecialist voor ondersteuning van verschillende pensioenfondsen.

Jij verwerkt alle mutaties juist, volledig en tijdig in de pensioenadministratie. Je hebt daarvoor kennis van alle pensioenproducten, de administratieve- en financiële processen, de wijze waarop pensioenuitkeringen worden verzorgd en waarop de beleggingen worden uitgevoerd en bovenal kan je denken en werken in een keten.
Jij behandelt alle vragen, verzoeken en klachten van de deelnemer en werkgever in een keer goed (first time right). Jij zorgt voor het klantcontact en bent in staat om het gehele proces te overzien en van daaruit alle stappen met de klant te doorlopen.
Jij bedient in het proces de deelnemer en de werkgever met de hedendaagse digitale interactiemogelijkheden en weet hierbij het meest geschikte middel te kiezen (bijv. chat).

Functie-eisen

Je bent een integer, autonoom en resultaat gedreven persoon. Op digitaal gebied weet je voldoende over beschikbare data- en communicatietechnieken.
HBO werk- en denkniveau Kennis van relevante pensioenwet- en regelgeving Goede kennis van verschillende pensoenregelingen Kennis van administratiesystemen zoals MS Office, Excel.
Wij bieden een afwisselende baan voor 36 uur per week bij een divisie die contimu bezig is met verbetering, ontwikkeling, automatisering en digitalisering. Standplaats is Tilburg. De functie is ingeschaald in Schaal E met bij start een bruto uurloon van €14,84

Gevraagd opleidingsniveau: minimaal HBO.
Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij Adecco @ Achmea, telefoonnummer 088-3746304. Referentienummer van deze vacature: M.

Locatie: Noord-Brabant -

Toegevoegd op 18 dagen geleden en vervalt op 19 May
Advertentie id: 983639
    [ ]     562 bezoeken