Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft. Dit vereist een groot overtuigend vermogen en een goed inzicht in de wensen en behoeften van de klant. Om tot dit inzicht te komen is het belangrijk dat je over inlevingsvermogen beschikt en goed kan luisteren. Vervolgens is het van belang dat je vanuit dit inzicht weet wat de klant werkelijk nodig heeft en weet dit waar te maken.
Functieomschrijving
In deze administratieve functie is het belangrijk dat je goed onder druk kunt presteren. Als administratief medewerker acceptatie en beheer verwerk je licht administratieve werkzaamheden. Waarbij je kan denken aan het toetsen van aanvragen aan de hand van vastgestelde acceptatienormen. Verwerken van aanvragen tot standaardpolissen met behulp van geautomatiseerde systemen. Verwerken van mutaties van verschillende producten.Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft. Daarnaast zal je op termijn ook telefonisch contact hebben met klanten en weet je hoe je klanten aan de telefoon snel en kundig kunt helpen op het gebied van schadeverzekeringen. Binnen onze afdeling Acceptatie Particulieren werken wij er hard aan om de onze klanten te helpen.
Functie-eisen
Als administratief medewerker acceptatie heb je: - een afgeronde mbo (niveau 4) opleiding- een positieve en flexibele houding- minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare (bvk verzekeringstechnische) functie. Daarnaast ben je: - eerlijk en direct, je gaat recht op je doel af en je doet wat je zegt - in het bezit of bereidt tot het behalen van WFT Basis en Schade ParticulierenWaarom werken via Adecco?Naast een aantrekkelijk salaris (van 12,80 bruto per uur), 8% vakantietoeslag en 25 verlofdagen (op fulltime basis), werken wij samen met jou aan je persoonlijke ontwikkeling. Zo heb jij gedurende je contract toegang tot GoodHabitz, een online platform met diverse trainingen en cursussen. Je krijgt wekelijks betaald en kan gebruik maken van een collectieve zorgverzekering. Na 26 gewerkte weken ga je bij ons deelnemen aan de.
Locatie: Noord-Holland - Amsterdam
Toegevoegd op 26 dagen geleden en vervalt op 5 June
Advertentie id: 799097
[ ]
547 bezoeken
