Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft. Dit vereist een groot overtuigend vermogen en een goed inzicht in de wensen en behoeften van de klant. Om tot dit inzicht te komen is het belangrijk dat je over inlevingsvermogen beschikt en goed kan luisteren. Vervolgens is het van belang dat je vanuit dit inzicht weet wat de klant werkelijk nodig heeft en weet dit waar te maken. Op het KCC worden dagelijks zo'n 1500 klantcontacten afgehandeld.
Functieomschrijving
(rood-) Minimaal een HBO werk- en denkniveau;(rood-) Je hebt een positieve en flexibele houding;(rood-) Je bent tussen de 24-32, 24-36, of 28-36 uur flexibel inzetbaar per week;(rood-) Je hebt geen vakantieplannen in week 30 t/m 35 en in week 52;(rood-) Je bent eerlijk en direct, gaat recht op je doel af;(rood-) Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. Wat bieden wij?(rood-) Een marktconform salaris;(rood-) Reiskostenvergoeding;(rood-) Flexibele werktijden (ma t/m vr tussen 08:00-21:00 & zaterdag 09:00-17:00);(rood-) 6 weken training on the job;(rood-) Een gezellig en enthousiast team.Gevraagd opleidingsniveau: minimaal HBO.Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.Meer informatie is te verkrijgen bij Adecco Recruitment Center, telefoonnummer 088 3746303. Referentienummer van deze vacature:.
Locatie: Noord-Holland - Amsterdam
Toegevoegd op 7 dagen geleden en vervalt op 30 May
Advertentie id: 769743
[ ]
514 bezoeken
